Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Asmen Sal, handelnd unter „Stempelheld" (nachfolgend „Anbieter"), und Gastronomiebetrieben (nachfolgend „Kunde") über die Bereitstellung der digitalen Stempelkarten-Software „Stempelheld". Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
§ 2 Leistungsbeschreibung
Stempelheld ist eine Software-as-a-Service-Lösung, mit der Kunden ihren Gästen digitale Treuekarten in Apple Wallet anbieten können. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:
- Einrichtung einer individuellen Filiale mit Branding (Logo, Farben, Belohnungsbedingungen)
- Bereitstellung der Anmeldeseite für Endkunden sowie eines QR-Aufstellers
- Eine Kassierer-Ansicht zum Vergeben von Stempeln
- Ein Filial-Dashboard mit Kennzahlen zu Kunden, Stempeln und Belohnungen
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Endkunden und den Kunden
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Anfrage des Kunden (z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon) und schriftliche Bestätigung des Anbieters (auch per E-Mail) zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Aktuell gelten folgende Konditionen:
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Einmalige Einrichtungsgebühr | 129,99 € (netto zzgl. ges. USt., sofern anwendbar) |
| Laufzeit 6 Monate | 84,99 € / Monat |
| Laufzeit 9 Monate | 79,99 € / Monat |
| Laufzeit 12 Monate | 74,99 € / Monat |
Die Einrichtungsgebühr wird mit Vertragsschluss fällig. Die monatliche Gebühr wird ab dem vereinbarten Livegang der Filiale erhoben, im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird für die gewählte Mindestlaufzeit (6, 9 oder 12 Monate) geschlossen. Er verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter die für die Einrichtung erforderlichen Informationen und Materialien (u. a. Logo, Markenfarben, Angaben zur Belohnung) rechtzeitig zur Verfügung. Der Kunde ist für die Inhalte, die er über die Software an seine Endkunden kommuniziert, selbst verantwortlich.
§ 7 Verfügbarkeit und Haftung
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software, kann diese jedoch nicht für 100 % garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen bei vorgelagerten Dienstleistern (u. a. Hosting-Anbieter, Apple Push-Dienste). Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 8 Datenschutz
Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Endkunden werden gesondert vereinbart. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.